ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Σε στελέχη επιχειρήσεων που επιθυμούν, γνωρίζοντας καλύτερη τη δυναμική της διαπραγμάτευσης, να βελτιώσουν την ικανότητά τους στο ζωτικό αυτό ζήτημα
ΣΚΟΠΟΣ:
Να βοηθήσει τον εργαζόμενο να αποκτήσει την ικανότητα της αποτελεσματικότερης διεξαγωγής διαπραγματεύσεων
ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
- Η φύση των διαπραγματεύσεων - Βασικοί Κανόνες
- Επιστήμη ή Τέχνη;
- Γενικές αρχές διαπραγματεύσεων
- Σημασία της σωστής προετοιμασίας
- Ποια στυλ υπάρχουν στις διαπραγματεύσεις
- Κύρια και δευτερεύοντα στυλ έμπειρων διαπραγματεύσεων
- Αναγνώριση & Χειρισμός διαφορετικών στυλ διαπραγματεύσεων
- Τακτικές & σύγκριση συμπεριφοράς έμπειρων - άπειρων διαπραγματεύσεων
- Στρατηγικές διαπραγματεύσεων
- Τα 4 στάδια των διαπραγματεύσεων
- Τακτικές διαπραγματεύσεων - Ανάλυσή τους
- Πηγές δύναμης στις διαπραγματεύσεις
- Τι συνθέτει την διαπραγματευτική ισχύ
- Παραχωρήσεις (Πότε, Γιατί, Πώς)
- Χειρισμός αδιεξόδων
- Μεθόδευση άρσης διαφωνιών και επίτευξης συμφωνίας
- Χειρισμός δύσκολων αντιρρήσεων
- Management των διαπραγματεύσεων
- Χειρισμός αντιρρήσεων
- Η επικοινωνία των διαπραγματεύσεων (κατηγορίες, εμπόδια, κλίμα)
- Case studies
|
