ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Σε γραμματείς και σε διοικητικούς βοηθούς που αποσκοπούν στην αρτιότερη λειτουργία τους στο τομέα της δημόσιας παρουσίασης της επιχείρησης στην οποία εργάζονται.

ΣΚΟΠΟΣ:
Να ευαισθητοποιήσει τους συμμετέχοντες στη σημασία του ρόλου τους ως κομβικού σημείου επικοινωνίας με το κοινό. Να εξοικειώσει με τις δραστηριότητες και τους τρόπους άριστης προβολής της επιχείρησης από τη σκοπιά της/του γραμματέως/α. Να εφοδιάσει με ικανότητες και άλλα «εργαλεία» επικοινωνίας που χρειάζονται στις δημόσιες σχέσεις.

ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
• Ο ρόλος της/του γραμματέως/α σε μια επιχείρηση • Οι δημόσιες σχέσεις μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού • Επίσημο πρόγραμμα δημοσίων σχέσεων και άτυπες μορφές του • Οι σχέσεις με την κοινότητα / κοινωνία και ο ρόλος των γραμματέων • Ο κοινωνικός ρόλος μιας επιχείρησης και η προώθηση επιλεγμένης δημόσιας εικόνα της • Μορφές επικοινωνίας στις δημόσιες σχέσεις • Η ανάπτυξη και η καλλιέργεια σχέσεων με τα Μέσα Μαζικής Επικοινωνίας-τρόποι. Συγγραφή δελτίων τύπου κατά περιόδους και σε ειδικές περιστάσεις • Πιθανές δραστηριότητες των γραμματέων σε δημόσιες εκδηλώσεις, παρουσιάσεις, εκθέσεις • Η τέχνη της επικοινωνίας : μηνύματα, διαδικασίες, «κλίμα», ικανότητες και δυσκολίες • Η χρησιμοποίηση του Διαδικτύου ως μέσου για την προώθηση των δημοσίων σχέσεων της επιχείρησης σε εθνικό και διεθνές επίπεδο • Συγγραφή ενημερωτικών δελτίων (pamphlets) παρουσίασης της επιχείρησης