ΠΟΥ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Το σεμινάριοThe Art of Personal Selling απευθύνεταισε
- Entry level πωλητές
- Senior level πωλητές
- High level πωλητές
- Σε στελέχη άλλων τμημάτων της επιχείρησης που επιθυμούν να μυηθούν στα μυστικά της τέχνης της προσωπικής πώλησης.
ΣΚΟΠΟΣ:
Το σεμινάριο The Art of Personal Selling αποτελεί ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα εκπαίδευσης σκοπός του οποίου είναι η μεταβίβαση της απαραίτητης γνώσης στο προσωπικό των πωλήσεων ώστε με εργαλείο τη γνώση και σύμμαχο την εμπειρία να πραγματοποιούνται κερδοφόρες πωλήσεις με δύο αποδέκτες: τον Πωλητή και τον Πελάτη.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
Ενότητα 1η - Μάθε Το Παρελθόν, Εκτίμησε το Παρόν, Σχεδίασε το Μέλλον
Εισαγωγή στην Πώληση
Αναδρομή στις Διεργασίες Πώλησης
Στάδια Πώλησης
Η πώληση Σήμερα
Ενότητα 2η— Σπουδαίος φορέας προόδου και παράγοντας οικονομικής ανάπτυξης
ΟΠωλητής
FutureSalespersonVsPastSalesperson
Φόβοι πωλητών
Προσωπική Βελτίωση Πωλητών
Ενότητα 3η — Επικοινωνήστε αμφίδρομα…Απαιτείται
Προσωπική Πώληση
Στάδια Προσωπικής Πώλησης
Χαρακτηριστικά Προσωπικής Πώλησης
Ενότητα 4η- Οι πρώτες 10 λέξεις σας είναι σημαντικότερες από τις επόμενες 10.000
Προσέγγιση
Τεχνικές προσέγγισης
Συνδυασμοί τεχνικών προσέγγισης
Ενότητα 5η -
Παρουσίαση
Τύποι Παρουσίασης
12 Συμβουλές αποτελεσματικής Παρουσίασης
Ενότητα 6η - Δεν αντιδρώ, Περισσότερη πληροφόρηση ζητώ!
Αντιρρήσεις
Τύποι Αντιρρήσεων
Χειρισμός Αντιρρήσεων
Ενότητα 7η - Επιχειρήστε το κλείσιμο, ζητήστε την αγοραστική απόφαση - Είναι φυσικό επακόλουθο.
Κλείσιμο πώλησης
Δοκιμαστικό κλείσιμο πώλησης
Χρόνος δοκιμαστικού κλεισίματος
Τεχνικές Κλεισίματος
Συνδυασμοί τεχνικών κλεισίματος
Ενότητα 8η - Εύκολα αντιδρώ σε αυτό που λες. Πώς όμως θα αντιδράσω σε
αυτό που δεν λες;
Επικοινωνία
Μορφές επικοινωνίας
Ενεργητική ακρόαση
Τα πέντε «ΝΑ» της ενεργητικής ακρόασης
Γλώσσα του σώματος
Ενότητα9η
Οπελάτης
Today Customer Vs Yesterday Customer
Η αγοραστική διαδικασία του πελάτη
Ο τρόπος σκέψης του πελάτη
Τύποι συμπεριφοράς Αγοραστών Α.Τ.Σ.Α
TCTTheory
Ενότητα 10η - Διαχωρίστε τους ανθρώπους από το πρόβλημα
Διαπραγμάτευση
Ορισμός διαπραγμάτευσης
Ύφος / στυλ διαπραγματευτών
Ανάλυση βασικών διαπραγματευτικών φιλοσοφιών
Τα κυριότερα προβλήματα της διαπραγμάτευσης
Επικοινωνία στην διαπραγμάτευση
Διαπραγμάτευση και stressΔιαπραγμάτευση, καμπύλη stress και αποδοτικότητα
Το σεμινάριο συμπληρώνεται με το παίξιμο ρόλων από τους συμμετέχοντες καθώς και με την ανάλυση πραγματικών περιπτώσεων
|
